Association de Défense,
d’Éducation et d'Information du consommateur

Découvrir la newsletter

Nos Services

Pour agir, l’ADEIC a une vision en 3 axes : la Défense, l’Éducation et l’Information du consommateur. L’association passe par la Défense et l’Information sur le court terme, en visant l’Éducation sur le long terme.

 

Défense
des consommateurs

Contrat frauduleux, arnaque, malfaçon ? Vous vivez une situation de litige et vous souhaitez faire valoir vos droits ? Faites-vous accompagner dans vos démarches par nos juristes et évitez ainsi le recours aux tribunaux.

Education
du
consommateur

Vente en ligne, livraisons à domicile, plateforme de transactions entre particuliers… les modes de consommation évoluent et, avec eux, les risques de litiges augmentent. Apprenons à être des citoyens-consommateurs avertis et à penser davantage nos pratiques d’achat.

Information
du consommateur

En se faisant le relai d’actualités – politiques, juridiques ou économiques - sur la consommation, l’Adéic a pour mission d’éclairer les consommateurs, d’alerter l’opinion, et d’agir pour l’amélioration du droit à la consommation.

Les ConsoMag de l'ADEIC

ConsoMag créés par l'ADEIC

27 Vidéos

L' actualité

Lire toute l'actualité

Les communiqués de presse

Lire nos Communiqués

Les partenariats

L'ADEIC est partenaire de
60 millions de consommateurs -
Institut National de la Consommation

logo 60 millions de consommateurs
logo INC

ULCC

L’Union Laïque et Citoyenne des Consommateurs (ULCC) est une confédération de trois associations de défense du consommateur qui inclut l’Adéic, mais également le CNAFAL (Conseil National des Familles Laïques) et l’ALLDC (Association Léo Lagrange pour la Défense des Consommateurs). Elles font synergie autour des valeurs communes de laïcité, de citoyenneté, de respect des droits et de médiation comme mode privilégié de règlement des litiges.

Notre newsletter

Je m'inscris

Nous contacter

01 44 53 73 93
J'EnvoIE un mail

Nous rejoindre

Obtenez un aide personnalisée pour vos litiges
J'adhère

Ce que disent nos adhérents

Nous avons eu l'agréable surprise de constater hier soir que "Croisières.com" a effectué le remboursement intégral de notre croisière. Nous voulons encore vous féliciter pour le résultat rapide et vous remercier pour votre intervention dans l'aboutissement de ce dossier épineux. Nous ne pouvons que nous féliciter d'avoir fait appel à vos services.
Jean-Pol et Martine Ostende (Belgique)
J'ai contacté l'ADEIC dans le cadre d'une affaire qui m'opposait à une entreprise. Le juriste a été très compétent, très disponible et m'a accompagnée à tout moment durant toute la procédure jusqu'à ce que j'obtienne gain de cause (grâce à ses conseils). Je vous recommande d'y adhérer si vous avez besoin d'informations et de conseils.
Laurelle Corbeil Essonnes
Je remercie vivement l’ADEIC et en particulier Virgile de l’action efficace et constante qu’ils ont mené pour faire valoir mes droits de consommateurs. Sans leurs aide décisive, conseils et soutien, je ne serais pas parvenu, dans les méandres juridiques et administratifs à obtenir les dédommagements qui m’étaient dus. Encore une fois mille mercis et toute ma reconnaissance et gratitude.
Thierry San-Martino-di-Lota
Dans le cadre d'un litige avec un fournisseur de téléphonie mobile (prestation de service sans commande préalable), l'aide de l'ADEIC a été à la fois très rapide et très efficace, dans la mesure où j'ai reçu la compensation du préjudice dans le mois qui a suivi mon premier contact avec l'association. Un grand merci à l'équipe de l'ADEIC.
Léonard Paris
Je conseille vivement L'ADEIC qui m'a permis d'obtenir gain de cause dans un litige avec un garage. Merci à Mina pour son travail et son efficacité. Après des mois de tracas, vous avez réussi à dénouer cette affaire qui me pesait énormément sur le moral et la santé. Merci encore pour votre engagement.
Pierre Le Brusquet
Je tenais à remercier toute l'équipe de l'association ADEIC, en particulier Mina de m'avoir conseillée et accompagnée tout au long de ma procédure (litige avec PUMA) et d'être parvenu à un aboutissement favorable. Un autre litige est en cours et semble en bonne voie. Un service d'excellence et efficace, je recommande vivement cette association.
Cathy Flament La Thieuloye
Merci à l'Adeic pour ces conseils précieux qui m'ont permis de résoudre un litige qui traînait. Vous pouvez adhérer les yeux fermés.
Alexandre Marne la Vallée
L'Adeic est une association qui fournit de nombreux conseils utiles. Merci pour votre aide.
Anne Thiais
Nous vous remercions sincèrement de votre gentillesse et de votre efficacité. Sans votre intervention nous n'en avions pas terminé, nous vous sommes très reconnaissants.
Florence et Eddy Montagny
Nous sommes super contents car grâce à votre intervention nous sommes enfin remboursés et l'argent tombe à point nous en avons tous bien besoin. Nous vous remercions Monsieur Leblanc du fond du coeur pour votre réactivité, votre rapidité et surtout votre patience envers nous.
Henry et Kimchi Torcy
Je voulais vous remercier de vous être occupé de mon dossier aussi rapidement car mon litige avec Canal+ s'est réglé en moins de 24h et je vais être remboursé en totalité grâce à vous. Je remercie encore l'association pour votre aide.
Geoffrey
Nous avons eu l'agréable surprise de constater hier soir que "Croisières.com" a effectué le remboursement intégral de notre croisière. Nous voulons encore vous féliciter pour le résultat rapide et vous remercier pour votre intervention dans l'aboutissement de ce dossier épineux. Nous ne pouvons que nous féliciter d'avoir fait appel à vos services.
Jean-Pol et Martine Ostende (Belgique)
J'ai contacté l'ADEIC dans le cadre d'une affaire qui m'opposait à une entreprise. Le juriste a été très compétent, très disponible et m'a accompagnée à tout moment durant toute la procédure jusqu'à ce que j'obtienne gain de cause (grâce à ses conseils). Je vous recommande d'y adhérer si vous avez besoin d'informations et de conseils.
Laurelle Corbeil Essonnes
Je remercie vivement l’ADEIC et en particulier Virgile de l’action efficace et constante qu’ils ont mené pour faire valoir mes droits de consommateurs. Sans leurs aide décisive, conseils et soutien, je ne serais pas parvenu, dans les méandres juridiques et administratifs à obtenir les dédommagements qui m’étaient dus. Encore une fois mille mercis et toute ma reconnaissance et gratitude.
Thierry San-Martino-di-Lota
Dans le cadre d'un litige avec un fournisseur de téléphonie mobile (prestation de service sans commande préalable), l'aide de l'ADEIC a été à la fois très rapide et très efficace, dans la mesure où j'ai reçu la compensation du préjudice dans le mois qui a suivi mon premier contact avec l'association. Un grand merci à l'équipe de l'ADEIC.
Léonard Paris
Je conseille vivement L'ADEIC qui m'a permis d'obtenir gain de cause dans un litige avec un garage. Merci à Mina pour son travail et son efficacité. Après des mois de tracas, vous avez réussi à dénouer cette affaire qui me pesait énormément sur le moral et la santé. Merci encore pour votre engagement.
Pierre Le Brusquet
Je tenais à remercier toute l'équipe de l'association ADEIC, en particulier Mina de m'avoir conseillée et accompagnée tout au long de ma procédure (litige avec PUMA) et d'être parvenu à un aboutissement favorable. Un autre litige est en cours et semble en bonne voie. Un service d'excellence et efficace, je recommande vivement cette association.
Cathy Flament La Thieuloye
Merci à l'Adeic pour ces conseils précieux qui m'ont permis de résoudre un litige qui traînait. Vous pouvez adhérer les yeux fermés.
Alexandre Marne la Vallée
L'Adeic est une association qui fournit de nombreux conseils utiles. Merci pour votre aide.
Anne Thiais
Nous vous remercions sincèrement de votre gentillesse et de votre efficacité. Sans votre intervention nous n'en avions pas terminé, nous vous sommes très reconnaissants.
Florence et Eddy Montagny
Nous sommes super contents car grâce à votre intervention nous sommes enfin remboursés et l'argent tombe à point nous en avons tous bien besoin. Nous vous remercions Monsieur Leblanc du fond du coeur pour votre réactivité, votre rapidité et surtout votre patience envers nous.
Henry et Kimchi Torcy
Je voulais vous remercier de vous être occupé de mon dossier aussi rapidement car mon litige avec Canal+ s'est réglé en moins de 24h et je vais être remboursé en totalité grâce à vous. Je remercie encore l'association pour votre aide.
Geoffrey
Nous avons eu l'agréable surprise de constater hier soir que "Croisières.com" a effectué le remboursement intégral de notre croisière. Nous voulons encore vous féliciter pour le résultat rapide et vous remercier pour votre intervention dans l'aboutissement de ce dossier épineux. Nous ne pouvons que nous féliciter d'avoir fait appel à vos services.
Jean-Pol et Martine Ostende (Belgique)
prev
next
Rejoignez notre réseau pour résoudre vos litiges.
15000
adhérents
Je fais un don
J'adhère

L'ADEIC est représentée dans de nombreuses instances et participe aux travaux de ces organisations.

Logo L'esper l'Economie Sociale Partenaire de l'Ecole de la Republique
Logo L'esper l'Economie Sociale Partenaire de l'Ecole de la Republique
prev
next